La funcionalidad de historial de dispositivos en Plaspy permite a los usuarios revisar y restaurar configuraciones anteriores de sus dispositivos de seguimiento. Esta herramienta es esencial para mantener un control detallado y solucionar problemas que puedan surgir debido a cambios recientes. Acceder al historial de un dispositivo es sencillo y proporciona una vista completa de todas las modificaciones realizadas, permitiendo restaurar el estado del dispositivo a cualquier fecha específica.
Para acceder al historial de un dispositivo:
- Ve a la sección "Dispositivos " desde el panel principal.
- Selecciona el dispositivo cuyo historial deseas consultar.
- Haz clic en el botón "Historial" para desplegar el menú con las fechas disponibles.
- Selecciona la fecha de interés para ver el estado del dispositivo en ese momento y, si es necesario, restaurarlo.
Descripción de Campos
- Historial: Al seleccionar la opción de historial, se despliega un menú con las fechas de las modificaciones realizadas en el dispositivo. Esto permite consultar y restaurar configuraciones anteriores.
- Fecha y Hora: Cada entrada en el historial muestra la fecha y hora exacta en que se realizó una modificación. Esto es útil para identificar cuándo se hicieron cambios específicos y por quién.
- Detalles de Modificación: Incluye información detallada sobre los cambios realizados, como ajustes de configuración, comandos enviados, y alteraciones en los sensores o alertas.
Instrucciones Paso a Paso
-
Acceder al Historial:
- En el panel principal de Plaspy, navega a "Dispositivos ".
- Selecciona el dispositivo cuyo historial deseas revisar.
- Haz clic en el botón "Historial" para abrir el menú de fechas.
-
Consultar el Historial:
- En el menú desplegable, selecciona la fecha específica que deseas consultar.
- Revisa los detalles del dispositivo en esa fecha para entender los cambios realizados.
-
Restaurar una Configuración Anterior:
- Selecciona la fecha deseada en el historial.
- Haz clic en la opción de restaurar para revertir el dispositivo a ese estado.
- Confirma la restauración para aplicar los cambios.
Validaciones y Restricciones
- Acceso: Solo los usuarios con permisos adecuados pueden acceder y modificar el historial de los dispositivos.
- Consistencia de Datos: Al restaurar un estado anterior, se debe asegurar que la información es consistente y no afecta negativamente la operación del dispositivo.
- Restricciones de Restauración: Algunas configuraciones pueden no ser reversibles si implican cambios críticos en la infraestructura o el hardware del dispositivo.
Preguntas Frecuentes
-
¿Qué puedo ver en el historial de un dispositivo?
- En el historial, puedes ver todas las modificaciones realizadas al dispositivo, incluyendo ajustes de configuración, comandos enviados y alteraciones en los sensores o alertas.
-
¿Cómo puedo restaurar un dispositivo a un estado anterior?
- Accede al historial del dispositivo, selecciona la fecha deseada y utiliza la opción de restaurar para revertir el dispositivo a ese estado.
-
¿Quién puede acceder al historial de dispositivos?
- Solo los usuarios con los permisos adecuados pueden acceder y modificar el historial de los dispositivos.
Esta funcionalidad es crucial para la gestión efectiva de dispositivos en Plaspy, permitiendo a los administradores mantener un control detallado y asegurar la continuidad operacional sin problemas.
- Bienvenido a la Ayuda de Plaspy
- Mapa
- Consultar el Historial de Recorridos de un Dispositivo
- Panel de Control de Dispositivos
- Información Detallada del Dispositivo
- Botones sobre el mapa
- Detalles
- Estadísticas de Recorridos
- Menú de Dispositivos
- Geocercas
- Edición Masiva de Alertas
- Habilitar las notificaciones
- Cálculo de kilometraje
- Atributos
- Dispositivos
- Personalizar marcador
- Información
- Sensores
- Reasignar sensores digitales
- Comandos
- Recordatorios
- Alertas
- Tipos
- Configuración
- Límites
- Historial
- Configuración de un Nuevo Rastreador
- Solución para identificador ya en uso en otra cuenta
- Problemas con el Dispositivo
- Límites de envío de alertas por correo electrónico
- Reportes
- Nuevo Reporte
- Mi cuenta
- Información de facturación
- Cambio de Contraseña
- Notificaciones por Email
- Cuentas de Telegram
- Modificar Teléfono Móvil
- Correo Electrónico Principal
- Correo Electrónico Alternativo
- Activar autenticación de dos factores (2FA)
- Registro de Acceso
- Recordar Contraseña
- Recordar Usuario
- Eliminar tu cuenta
- Subscripción
- Registro en Plaspy
- Código de Activación
- Métodos de pago
- Renovación de Líneas
- Versión Gratis
- Configuración
- Organización
- Ingreso
- Contacto
- Estilos
- Mapas
- Plantillas de correo electrónico
- Notificaciones Push
- Notificaciones Telegram
- Notificaciones WhatsApp
- Aplicación móvil
- Estadísticas
- Resumen de actividades
- Grupos
- Usuarios
- Acceso temporal
- SMS
- Aplicación Móvil
- Desarrolladores
- Activación API
- Rest API
- Autenticación
- Dispositivos API
- GET /api/devices/{deviceId}
- GET /api/devices/{deviceId}/lastLocation
- POST /api/devices/{deviceId}/locations
- POST /api/devices/{deviceId}/alerts
- GET /api/devices
- Grupos API
- GET /api/groups
- POST /api/groups
- PUT /api/groups/{groupId}
- DELETE /api/groups/{groupId}
- GET /api/groups/{groupId}
- PATCH /api/groups/{groupId}
- Users API
- GET /api/users
- POST /api/users
- GET /api/users/countries
- GET /api/users/timeZones
- GET /api/users/{userId}
- PUT /api/users/{userId}
- DELETE /api/users/{userId}
- PATCH /api/users/{userId}
- Insertar en mi página web
- Insertar el mapa en mi página web
Respondemos todas las solicitudes de soporte en 24 horas en días hábiles. Responderemos tan pronto como sea posible!
Estamos ubicados en Bogotá, Colombia, ten en cuenta la zona horaria (GMT-5).